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系統擴容升級 服務提質增效——郵儲銀行系統全面升級

2020-07-13 11:26:11 來源: 新華網

  為給客戶提供更為優質的金融服務,滿足快速增長的儲蓄業務量需求,中國郵政儲蓄銀行近日進行儲蓄邏輯集中系統數據分庫擴容優化。郵儲銀行邵陽市分行為提升客戶體驗保證此次系統擴容升級項目圓滿完成,多措并舉扎扎實實推進相關工作。

  壓緊壓實工作責任:郵儲銀行邵陽市分行成立以黨委書記、行長為組長的領導小組,組員涵蓋各副行長和相關職能部門負責人,高度重視此項工作,一把手做到親自安排、親自過問、親自檢查督導,統籌全分行工作布局,壓緊壓實工作責任,保證將各項工作落到實處。

  落實落細工作方案:該行要求信息科技部、個人金融部和運營管理部緊密配合形成“鐵三角”,根據前期上級機構下發的工作要求,因地制宜細化各項工作方案,嚴格按照要求做好做實系統擴容升級期間的各項工作。同時做好各項應急準備,提前開展各種應急方案的演練,并在必要時啟動業務應急預案。

  推實推進溝通機制:該行積極主動向監管機構匯報此次系統擴容升級的工作,加強與監管部門的溝通協調,獲得監管部門的許可和大力支持,做好轄內員工的培訓工作,切實要求每一個員工知曉工作職責,按照工作小組的部署統一開展各項工作。因系統擴容升級期間暫停辦理部分業務,給客戶造成短暫不便。該行通過邵陽市各大新聞媒體、網點LED屏、微信朋友圈、粘貼紙質公告等形式事先做好宣傳和解釋工作,力求降低客戶“不便感”,取得客戶的體諒,爭取客戶的支持、理解和配合。

  郵儲銀行此次系統擴容升級,旨在借助金融科技的力量,憑借自身科技賦能的優勢,構建全新的信息服務平臺,為百姓提供更為便捷、全面、優質、高效的服務。(李俊華)

[責任編輯:左梔子]
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