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長沙中小學生上網課有些啥問題?教育局有回應啦

2020年02月12日 11:52:17 來源: 華聲在線

  華聲在線2月11日訊(記者 鄧桂明 通訊員 黃軍山)2月10日,長沙中小學網絡課程正式開啟,現已過了兩天,想必學生、家長們都碰到了些問題,有些疑惑需要解答。今日,長沙市教育局通過官方微信公眾號對一些常見問題進行了回應,一起來看看吧!

  為什么昨天出現網絡堵車現象?

  確實是這樣。昨天,由于同時訪問量過大,造成平臺訪問緩慢,導致出現無法登錄學習或者卡頓現象。對此,市教育局向廣大家長表示誠摯的歉意。

  昨天,市教育局技術部門已經協調相關企業、運營商,增加網絡服務資源,確保最佳用戶體驗。同時,市教育局還要求各級各類學校對昨天的網絡教學進行自查和改進,了解家長碰到的技術問題,有針對性給予幫助和指導。

  相信經過一兩天磨合,網絡教學的體驗將會越來越好!

  有些學校需要家長打卡、拍照,這樣可以嗎?

  不可以。網絡教學是疫情防控的需要,同時也是對學生自律能力、自主學習能力的考驗和培養的良好契機。當前,父母們大多都已經返回工作崗位,不少家長正奮戰在防疫工作第一線。網絡教學要確保學生在家安全學習、學有所獲,致力給家長、給家庭、給社會分憂,做到幫忙不添亂。

  因此,學校要加強對學生自主學習能力的培養,倡導學生自我監督、自我管理。學校和老師不要隨意要求家長拍照、打卡、接龍,不要把網絡學習變成“家長作業”。

  另外,要注重學習實效,切忌把網絡教學變成形式主義。

  學校可以提前上新課嗎?

  不行。市教育局再三強調“除高三、初三畢業年級外,其他年級暫不按教學計劃進行教學,以科普、心理健康、居家鍛煉、綜合實踐、知識梳理、知識拓展、閱讀指導、寒假作業講評等為主。何時按教學計劃組織教學,根據疫情防控情況另行通知。”這是全市各級各類學校都要遵守的一條紀律要求,任何學校不得隨意突破。

  前兩天的網絡教學實施過程中,市教育局也收到了一些家長的反饋意見。

  接下來,市教育局將組織督查組,深入各區縣(市)、各級各類學校,調查了解學校的網絡教學開展情況,對違反紀律要求的學校,將依照有關規定處理其主要負責人;根據督查情況,市教育局還將進一步出臺規范“網絡教學”的文件。

  幼兒園要不要上網課?

  不需要。幼兒園不需開展網絡教學。市教育局前期部署的對象為中小學,未涉及幼兒園課程。

  我們倡導幼兒園、學前教育機構通過家長群、微信公眾號等途徑,推送一些適合在家庭開展的親子游戲、親子運動,以及疫情防控知識等資源,供有需要的家長自主選擇。

  附:網絡學習中碰到的技術問題解答

  遇到了運營商問題,技術問題,請撥打運營商客服電話:

  電信寬帶用戶:10000

  電信IPTV客服:4009900901

  移動寬帶用戶:10086

  聯通寬帶用戶:10010

  湖南有線用戶:96531

  長沙國安用戶:82772222

  瀏陽國安用戶:83610011

  長沙縣廣電網絡用戶:84872700

  全國學籍號到哪里能查詢到?

  請咨詢班主任、學校學籍管理員。

  有線電視看不到“停課不停學”頻道,要如何解決?

  首先,確認你是否為湖南有線、長沙國安數字電視或電信、移動、聯通網絡電視用戶。

  其次,確認你使用的是否為高清機頂盒,標清機頂盒無法收看(除電信、移動外)。

  如果安裝的是高清機頂盒且無法收看,可嘗試重啟機頂盒并重新搜臺(可以打服務商電話咨詢)。

  為什么在公眾號上學籍驗證通過不了?

  請確認學生姓名和學籍號輸入無誤。在用戶訪問量過多的情況下會出現登錄稍緩現象,稍后登錄即可。

  沒有在直播時段看到,或者上課沒有理解,會有回放嗎?

  有的。湖南有線、長沙國安數字電視和電信、聯通網絡電視支持視頻回放。同時通過“長沙教育服務平臺”微信公眾號觀看的用戶都能使用視頻回看功能。

[責任編輯: 左梔子 ]
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